мегафон вчера отличился
2020-Aug-06, Thursday 09:29![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
прислал СМС: "вы подключили услугу бла-бла-бла, пароль для входа в кабинет ***, url"
естественно, я никаких услуг не запрашивал, и вообще у меня там тариф без абонентской платы и на счету три рубля (их робот каждый раз предупреждает: "баланс менее 30 р. - рекомендуем пополнить"). интернет не подключен.
звоню в поддержку - отвечает робот. ага, типа распознавание голоса! типа, можно поговорить!
- какой у вас вопрос?
- что за СМС мне щас пришло?!
- я не поняла ваш вопрос, повторите.
- ясно. иди нахрен, зови человека!
- я не поняла ваш вопрос, повторите.
- ИДИ НАХРЕН, ЗОВИ ЧЕЛОВЕКА!!!
- ваш вопрос касается тарифов?
- И.Д.И. Н.А. Х.Р.Е.Н. З.О.В.И. О.П.Е.Р.А.Т.О.Р.А.
- из-за эпидемии ковида количество операторов сокращено.
- и чо?!
- операторы отвечают только на неотложные вызовы.
отбой.
звоню еще раз:
- какой у вас вопрос?
- оператора!
- операторы отвечают только на неотложные вызовы.
- у меня как раз неотложный.
- я не поняла ваш вопрос, повторите.
- оператора!
на этот раз заиграла музыка и буквально через 5 минут ответила живая девушка...
оказывается, СМС пришла мне ОШИБОЧНО!!!
то есть, операторов у них не хватает, поэтому НЕОПЫТНЫЕ роботы промахиваются по кнопкам.
30 минут личного времени убил на общение с "ИИ"!!!!
естественно, я никаких услуг не запрашивал, и вообще у меня там тариф без абонентской платы и на счету три рубля (их робот каждый раз предупреждает: "баланс менее 30 р. - рекомендуем пополнить"). интернет не подключен.
звоню в поддержку - отвечает робот. ага, типа распознавание голоса! типа, можно поговорить!
- какой у вас вопрос?
- что за СМС мне щас пришло?!
- я не поняла ваш вопрос, повторите.
- ясно. иди нахрен, зови человека!
- я не поняла ваш вопрос, повторите.
- ИДИ НАХРЕН, ЗОВИ ЧЕЛОВЕКА!!!
- ваш вопрос касается тарифов?
- И.Д.И. Н.А. Х.Р.Е.Н. З.О.В.И. О.П.Е.Р.А.Т.О.Р.А.
- из-за эпидемии ковида количество операторов сокращено.
- и чо?!
- операторы отвечают только на неотложные вызовы.
отбой.
звоню еще раз:
- какой у вас вопрос?
- оператора!
- операторы отвечают только на неотложные вызовы.
- у меня как раз неотложный.
- я не поняла ваш вопрос, повторите.
- оператора!
на этот раз заиграла музыка и буквально через 5 минут ответила живая девушка...
оказывается, СМС пришла мне ОШИБОЧНО!!!
то есть, операторов у них не хватает, поэтому НЕОПЫТНЫЕ роботы промахиваются по кнопкам.
30 минут личного времени убил на общение с "ИИ"!!!!