PQ's on his own P's & Q's

а сон опять феерический.
сначала я отдирал кафельную плитку со стен. типа: на работе стали делать ремонт, и в нашем кабинете менять плитку (плитку в кабинете?!). ну ладно, когда-то в 1980х было нечто похожее - каф.ЭВМ переселяли из 2го корпуса в 3й, а там в 3м изначально была предусмотрена столовая. но это в самом дальнем конце - никто туда не ходил. поэтому площади решили отдать кафедре. но сначала пришлось сносить стенки, перегородки. ну и помещения с плитами, печками и мойками были отделаны кафелем... хз как оно в сон попало - 40 лет уж прошло.
и вот хожу я со шпателем, отковыриваю плитку. одну на этой стене, другую на другой. попутно с коллегами разговариваю. про отпуск. потому что потом за мной заходит ЛМ и говорит:
- ну всё, пора выходить.
и мы с чемоданами выходим и садимся в ПАЗик. за рулем - водитель с кавказским акцентом. тут тоже, видимо, повлияла реальность - у меня было приключение с ПАЗиком в последнюю поездку в Питер. водитель там только был коренной петербуржец, который особо подчеркивал, что все остальные водители - "хачики".
едем мы куда-то в ПАЗике. я сижу спереди, у ветрового стекла - типа рядом с водителем (ну точно как в Питере). и мы въезжаем на какой-то мост, а там авария. там в нашем ряду стоит какая-то машина с помпой, чего-то качает из колодца (на мосту!), поэтому наш поток вынужден объезжать эту помпу - на встречку. и вот кто-то перед нами врезался во встречную машину. встречный поток стоит наглухо, а в нашем ряду перед нами машины смогли протиснуться в щель. но ПАЗик встал. водитель говорит:
- нее, я в эту щель не проеду. вот уроды - сдвинули чуть-чуть бы свою машину, я бы проехал.
народ в ПАЗике загалдел:
- мы же опаздываем! (типа на самолет?)
водитель открыл двери.
- хотите - можете как-то пешком. ну или просто выйти ноги размять... только далеко не отходите!
мы с ЛМ тоже вышли. а там снегу по колено - особо не погуляешь. а тут как раз встречная машина чуть сдвинулась. водитель кричит:
- возвращайтесь все обратно! я теперь проеду.
все полезли обратно в ПАЗик, но кто-то не успел - водитель тронулся.
- ладно, сами виноваты... да тут ведь уже и недалеко.
и точно: за мостом оказалась конечная точка нашего маршрута - гостиница! странной модерновой ахитектуры...
меня поселили в номер на первом этаже. из-за этой модерновой ахитектуры комнаты в номере - треугольные. и окна - полностью стеклянные стены. от пола до потолка. а я пошел в душ. напустил пару, чтобы стекло запотело, а то там за стеклянной стенкой люди ходят, вообще-то...
потом пришел друг (IRL - врач-гинеколог). говорит:
- ну что, ты собрался? уже надо выезжать, пошли скорей!
и мы с ним снова сели в ПАЗик. только тут пассажиры уже какие-то другие были, не те, что сначала. и там сидел какой-то мужик, который громко вещал на тему политики (ну бывают такие персонажи в общественном транспорте). пока ехали, он всех достал. и тут водитель (тот же, с кавказским акцентом), говорит, что надо в магазин заехать. ну ок, все тоже в магазин пошли. и дооставучий мужик туда же.
а в магазине был странный продавец. явно нетрезвый. он сказал:
- я их всех перебью!
а приставучий мужик сразу начал поддакивать:
- точно! надо всех перебить!
и полез приставать к нам с врачом:
- вы с нами?
а я почему-то ему ответил по-английски:
- we are medical people, we came into the world to heal, not to kill!
мужик разинул рот, а я повторил:
- we came to heal, not to kill!
а продавец, оказывается, имел в виду мух. их там вокруг целый рой кружил над прилавком.
он сказал:
- смотрите как я с ними поступаю.
взял с полки бутылку шампанского, и высрелил пробкой в муху, которая села на стену. прибил. а шампанское стал наливать в фужеры:
- ну что, кто желает присоединиться?
но тут водитель сказал:
- паслюшай, дарагой! я - за рулем. а все остальные - на самолет апаздывают, да?
и мы пошли обратно в ПАЗик.

похоже, пора начать вести лог общения с их саппортом!
ну ведь один-в-один общение с ChatGPT!!!
спрашиваешь - ждешь минимум час.
отвечают - совсем не о том, о чем спрашивал.
началось с того, что я захотел пополнить ИХ карту. с карты СВОЕГО банка. выскочило окно с просьбой ввести код, полученный в СМС. пришла СМС. ввел код - МОЙ банк сказал ОК. а ОЗОН сказал: "ошибка. попробуйте позже". и всё. с тех пор (уже неделя прошла) на попытку пополнить ИХ карту такая ошибка выскакивает сразу же.
параллельно с обращением в саппорт ОЗОНа я обратился в поддержку своего банка. там ответили, что поступал запрос от ОЗОНа на проведение транзакции, проверка через СМС прошла успешно, банк ответил ОЗОНу - ОК. и на этом всё закончилось. команды на дальнейший перевод денег не приходило.
и вот уже неделю саппорт ОЗОНа "лепит горбатого". их советы:
A: попробуйте удалить вашу банковскую карту и ввести заново ее данные.
Q: зачем? данные карты верны, правильный запрос банк получил, подтверждение от клиента получил, что может быть не так с данными карты?!
A: Данные необходимо ввести в ручную повторно, для того что бы избежать возможного сбоя в системе, в тот момент, когда она самостоятельно заполняет данные.
Q: а зачем ваша система самостоятельно заполняет данные?! и чем поможет повторный ввод корректных данных?! которые у вас и так корректны.
вот это ровно все адекватные ответы по теме. просто там еще несколько ответов, в которых саппорт советует сменить номер телефона (а номер-то при чем?!), сменить карту (видимо на СБЕРовскую), "повысить статус клиента" ОЗОНА (тогда у вас увеличатся лимиты по операциям), пополнить карту через СБП (а я тоже пробовал СБП - не работает). и ребята ходят по кругу... да похоже, не ребята, а какой-то ChatGPT...