кроме приглашения на перепись мне прислали еще приглашение оценить работу "госуслуг", посвященную ПФР. ок, пошел, оценил на 2, написал честно, что на 3 ("нормально") не тянут, ибо есть пара косяков (перечислил).
после заполнения опроса заглянул в свой "кабинет". ууу! да тут косяков столько, что и на 2-то не тянет!
во-первых, почему-то на е-мыл мне не приходило ни единого уведомления о поступивших ОТКАЗАХ! в частности, один протухнет завтра (удачно я щас зашел). в настройках всё прочекано - но приходили только приглашения. как я сказал: одно - на перепись, второе - оценить качество.
во-вторых, переписка с ПФР в "кабинете" ПФР почему-то отличается от переписке в "кабинете госуслуг"...
и наконец, в протухающем завтра отказе в конце приписочка: если вы не отреагируете, мы пришлем вам ЭТО по обычной почте. вот спасибо-то! а я что, просил вас доставлять что-то ПОЧТОЙ РОССИИ?! я просил отправлять мне на е-мыл!!! и ГДЕ ОНО?!

upd: еще забыл нюанс.
отказ пришел на этапе "успешное завершение обращения"! о как!